Inhalt

In Konfliktgesprächen den Überblick behalten können, selbst wenn sie selbst in den Streit involviert sind, ist eine wichtige und hilfreiche Kompetenz für Fachkräfte der Jugend- und Erziehungshilfe.
In dieser Fortbildung werden praxisorientierte und vielseitige Methoden vorgestellt, die die Basis mediativen Handwerkszeugs bilden. Diese Grundlagen der Konfliktbearbeitung bieten in einem Konfliktfall mit Klient:innen lösungsorientierte und leicht verfügbare Strukturen, um auch in emotionsgeladenen und schwierigen Gesprächen zu guten und konstruktiven Ergebnissen zu kommen.

Nutzen

Die "Basics" der Konfliktbearbeitung bieten den Teilnehmenden in einem Konfliktfall leicht verfügbare Strukturen, um auch in emotionsgeladenen und schwierigen Gesprächen zu guten und konstruktiven Ergebnissen zu kommen.

Tipps und Anregungen aus der langjährigen Erfahrung der Referentin runden die Inhalte, die gemeinsam in der Fortbildung erarbeitet werden, für die Teilnehmer:innen gewinnbringend ab.

Zeitrahmen / Programm

1. Tag
09:00 Uhr Anreise/Stehkaffee
09:30 Uhr Veranstaltungsbeginn
12:30 Uhr Mittagspause
14:00 Uhr Veranstaltungsprogramm
17:00 Uhr Veranstaltungsende

2. Tag
09:00 Uhr Veranstaltungsbeginn
12:30 Uhr Mittagspause
14:00 Uhr Veranstaltungsprogramm
ca. 15:30 Uhr Veranstaltungsende

Methoden

Theoretische Inputs und praktische Übungen wechseln sich ab, so dass lebendiges und nachhaltiges Lernen ermöglicht wird.

Referentin / Referent

Sibylle Rosenberger
Dipl.-Sozialarbeiterin, Mediatorin, Konfliktberaterin

Auskunft zu Inhalten

Beke Honermann
E-Mail: beke.honermann@lwl.org
Telefon: 0251 591-7421

Auskunft zu Anmeldung und Organisation

Kathrin Reiter
E-Mail: kathrin.reiter@lwl.org
Telefon: 0251 591-5383